-
Müşteri deneyimi stratejinizi geliştirmenin 7 etkili yolu
Müşteri deneyimi nedir? Müşteri deneyimi, bir müşterinin şirketinizle olan etkileşimlerinin tamamını temsil eder. Bu, işiniz hakkında ne hissettiklerini belirleyecektir. Olumlu müşteri deneyimlerini sürdürmek, iyi müşteri ilişkileri kurmanın ayrılmaz bir parçasıdır. Zendesk’teki Sr. Müşteri Hizmetleri Evangelisti Dave Dyson, Cx’in “müşteri yolculuğunun her aşamasında bir müşterinin bir şirketle etkileşime girdiği her yolu içerdiğini bunun, müşteri olmadan önce…
-
Nesnelerin İnterneti Sektöründe Yeni İş Özgürlükleri
Nesnelerin İnterneti (IoT), son yıllarda siber pazarda daha fazla çekiş kazandı. Statista, dünya çapında IoT pazarını projelendiriyor. Bağlı cihazlar, akıllı ev ve ofis araçları ve diğer araçlar IoT pazarında daha yaygın hale geldikçe, Nesnelerin İnterneti (IoT) son yıllarda daha fazla ilgi gördü. Statista, dünya çapındaki IoT pazarının 2030 yılına kadar bir trilyon doların üzerine çıkacağını…
-
2022’de benimsenecek dijital pazarlama kanalları
2021’de bağlı TV (CTV), video ve ses, çok kanallı pazarlama stratejilerindeki yerlerini sağlamlaştırdı. Markalar ve ajanslar, reklam yaratıcılığı ve inovasyon için yeni fırsatlardan yararlanmak ve hedeflenen kitlelere verimli ve etkin bir şekilde ulaşabilmeleri için artık bu dijital pazarlama kanallarını pazarlama karmalarına entegre ediyorlar. Pazarlamacıların CTV, video ve ses üzerinde nasıl gezindiklerini araştırmak için Digiday ve…
-
Online ve offline iletişimler nasıl birleştirilir?
Günümüz dünyasında, herhangi bir online pazarlama biçimi olmadan ayakta kalan bir işletme hayal edemeyiz. Çoğu işletmenin sosyal medyada bir web sitesi ve profilleri vardır. Ve birçoğu, izleyiciyle bağlantı kurmak için ücretli reklamlardan, influencer marketing’den ve bir dizi pazarlama taktiğinden yararlanır. İşletmelerin interneti hiç kullanmadığı bir zamanı hayal etmek zor. Küçük işletme sahipleri, kulaktan kulağa tavsiyelerden…
-
Orijinal İçerik Oluşturmak Neden Bu Kadar Zor ? (Bu Konuda Yapılması Gerekenler)
Tüm içerik oluşturucular, özgünlüğün çok önemli olduğunun farkındadır. Hollywood’da, başarılı eski filmleri elden geçirerek onları yeniden izleyiciye sunan yapımlar ve yeniden uyarlamalar var. Yine de bu dönüşümler bile, deneyime gerçekten yeni bir şey eklemedikçe tipik olarak başarısız olur. Başka birinin daha önce yapmış olduğu bir şeyin basit bir tekrarı olan bir makale yazarsanız veya bir…
-
Yaratıcı ekonomi ile alakalı 5 tahmin
Spoiler uyarısı: 2022, içerik oluşturucular ile bir araya gelen daha fazla marka ve platform görecek Daha fazla marka, daha fazla içerik oluşturucu Açıkça şunu söyleyebiliriz ki: Son birkaç yılda içerik oluşturucu alanında önemli bir büyüme gördük, daha fazla içerik oluşturucu daha büyük kitlelere ulaştı ve markalar pazarlama bütçelerini onlarla birlikte çalışmak için ayırdı. Genel olarak…
-
Değerli içerik “temaları” oluştururken sosyal medya hedeflerinize nasıl ulaşırsınız?
Sosyal medya pazarlamanız için her ay belirli temalara odaklanmak, işletmenize rekabet avantajı sağlamak için etkili içerik oluşturmanın harika bir yoludur. Pazarlama hedeflerinizi anlamak, işinizi büyütmenize ve daha da başarılı olmanıza yardımcı olabilecek sosyal medyada etkili temalar oluşturmanıza olanak tanır. Tema seçimi ayrıca zamandan tasarruf sağlar. Önce bir tema seçmeli, ardından içeriği temaya sığdırmalısınız. Kulağa oldukça…
-
Duygusal pazarlama – Duygusal zamanlarımız için etkili bir taktik
İnsanlar binlerce yıldır başkalarını motive etmek için duygulara hitap ediyor. Aristoteles’in kendisi, oldukça ikna edici olan duygusal çekicilikler için teknikler geliştirdi. Duygulara hitap etmek manipülatif görünse de, genellikle alçakça değildir. Duygusal pazarlama, insanları son derece kişisel bir düzeyde istedikleri ve ihtiyaç duydukları şeylerle buluşturur. Doğru, bazı pazarlama ve reklam kampanyaları, olumsuz korku veya açgözlülük duygularıyla…
-
Müşterilerinizi içeriğinizle etkilemenin 9 kolay yolu
Birçok pazarlamacı doğru içeriğin doğru kişiler tarafından görüntülenmesine odaklanırken, fark edilmek savaşın sadece yarısıdır. Müşterilerin işletmenize tekrar tekrar gelmesini sağlayan şey, ilgi çekici içeriktir. Hedef kitlenizin dikkatini çekmek ve onları içeriğinizle, işinizle ve birbirinizle etkileşime girmeye teşvik etmek, topluluğun pek çok tüketicinin beklediği ve sevdiği hissini yaratır. İçeriğinizi daha ilgi çekici hale getirmek için bu…
-
Yüksek performanslı içerik oluşturmak için 5 ipucu
İyi bir içerik stratejisi, gelirinizi iki katına çıkarabilir! İçerik pazarlaması, markaların paylaşmak istedikleri ile tüketicilerin gerçekte görmek istedikleri arasındaki boşluğu doldurur. Sadık marka savunucularıyla dolu aktif, ilgili topluluklar oluşturmanın sırrı budur. Alakalı, hedefli ve ilgi çekici içerikler paylaştığınızda, hedef kitlenize ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında bilgi edinme ve markanızı tanıma şansı verirsiniz. Böylece hedef kitlenizin hizmetinize…
-
Markanız için ideal bir slogan nasıl yaratırsınız ?
Bir markanın kullandığı dilin ve başarı seviyesinin tesadüf olduğuna mı inanıyorsunuz? O zaman, dünyanın en büyük markalarından bazılarının aynı zamanda en iyi sloganlardan bazılarına sahip olmasının sadece bir tesadüf olduğuna da inanıyorsunuz. Sizi bilmem ama bir markanın kullandığı kelimelerin o markanın başarılı olup olmayacağının belirlenmesinde büyük rol oynadığına inanıyorum. Sloganlar (söylem olarak da bilinir), bir…
-
Influencerlarla sponsor gibi çalışmamanın 6 yolu
Birçok insan etkileyici pazarlamanın sadece muazzam kaynaklara sahip büyük şirketler için ayrıldığını düşünüyor olsa da, genellikle bütçe gerektirmediğini bilmek şaşırtıcı olabilir. Birçok marka, e-ticaret başarılarının arkasındaki ana itici faktör olarak influencer pazarlamasına öncülük etti ve bazıları bunu sıfır maliyetle yaptı. Etkileyiciler, şirketlerin markalaşmalarını, güvenilirliklerini, medya yayınlarını, sosyal medya takiplerini, web sitesi ziyaretlerini ve satışlarını geliştirmek…
