Volkswagen skandalı: Lean eş kurucularından Jim Womack, bir şirket kendi çıkarlarını müşterilerinin önüne koyduğunda ne yapılması gerektiğini tartışıyor

Volkswagen egzoz gazı skandalı, bir şirketin müşterilerine odaklanmak yerine büyümeye odaklanmayı seçmesinin son örneği. Bundan ne öğrenebiliriz, ve böyle bir durum gerçekleştiğinde ne yapmalıyız? James Womack, Founder and Senior Advisor, Lean Enterprise Institute, Kaynak: planet-lean.com Bundan birkaç yıl önce Volkswagen, 2017 yılında dünyanın en büyük araba şirketi olma hedefini açıkladığında (ki bu aynı zamanda şirket başkanı … Devamını oku…

Volkswagen krizi: Egzoz patlayınca…

Volkswagen krizi

Bilirsiniz, bir otomobilin esas gürültüsü egzozdan salınan gazlardan çıkar. Egzozdan çıkan ses aslında motordan çıkan sesten çok daha fazladır. Bu yüksek ses, egzoz üzerindeki susturucu düzenekleri sayesinde çok düşük seviyelere indirilir ve otomobiller kulağımızı sağır etmeden çevremizde hareket edebilir. Biz bu gürültüyü ancak susturucu düzeneklerinde arıza olduğunda veya yaygın kullanımıyla “egzoz patladığında” duyarız. Yani egzoz … Devamını oku…