İyi içerik, müşteri destek maliyetlerini nasıl azaltabilir?

Müşteri desteği, kuruluşunuzun ışıklarını açık tutmak için çok önemlidir Müşteri desteği ve maliyet azaltmanın kavşak noktaları kararsız olabilir. Gerçek müşterileri desteklemekten kaçınmadan maliyeti düşüren hassas bir denge sağlamanız gerekir. Bu dengeleme eylemi kararsız olabilir, ancak içerik bu ölçeğin her iki tarafına da yardımcı olmada önemli bir rol oynar. Müşteriler, ürününüzü nasıl etkili bir şekilde kullanacaklarını … Devamını oku…

İşletmelerinizi pazarlamak için YouTube’u nasıl kullanabilirsiniz?

İşletmeniz için müşteri çekemiyorsanız, yeni bir pazarlama stratejisi denemenin tam zamanı. Büyüyen video trendinden yararlanmak başlamak için harika bir yer. Ahrefs’in verilerine göre YouTube , aylık web trafiğine göre internetteki en büyük ikinci web sitesidir. Bu, videoyu buraya girmek ve potansiyel olarak tonlarca işi kendi yolunuza çekmek için harika bir yer yapar.

Bir Youtube kanalı açın

Reklamları ödemeye yatırım yapacak paranız yoksa, yine de aynı derecede etkili olma potansiyeline sahip bir şeyler yapabilirsiniz.Bir YouTube kanalı başlatmanın en güzel yanı, giriş için hiçbir engelin olmamasıdır. Herhangi bir web sitesine içerik katkısında bulunmak için genellikle bir başvuru sürecinden geçmelisiniz.İçeriğinizin uygun olmadığını düşünürlerse her zaman geri bildirim alamayabilirsiniz.Bir kanal başlatmak için gerçekten ihtiyacınız olan tek şey bir e-posta adresidir. Büyümek için gereken diğer şeylerden ‘de bahsedeceğiz , ancak kaydolmanın yanı sıra en önemli adım kanalınızın ne hakkında olacağına karar vermektir.

Bir konu seç

Kanalınızın odaklanacağı bir konu seçmeniz gerekecek. Genellikle işinizle ilgili bir konu üstünden gitmek mantıklıdır, böylece  her videoda tanıtabilir ve açıklamaya bir web sitesine bağlanacak bağlantılar ekleyebilirsiniz. Konunuza odaklanmak önemlidir – her üç videodan birinin yemek pişirme ile ilgili olduğu bir finans YouTube kanalınız olsaydı kitle oluşturmak için  işe yaramazdı. Tutarlılığı korumak, her videoyu biraz daha kolay ve daha hızlı oluşturmayı da sağlayacaktır.

Bir çekim alanı oluşturun

Yapmayı planladığınız video türlerine bağlı olarak, uygun bir çekim alanı oluşturmak isteyebilirsiniz. Bu, ofisinizi kullanmak ve masanızda çekim yapmak kadar kolay olabilir. Çok fazla gürültü ve kesintiden uzak bir yerde olmalıdır.Bu sadece asistanınızla (eğer varsa) aramaları bekletmek ve çekim yaparken ofisinize gelmekten kaçınmak anlamına gelebilir. Aynı şey evden çalışıyorsanız aile için de geçerlidir.

Çekim ekipmanı alın

Bugünün güzel yanı, muhtemelen zaten güzel bir kameranız olması. Zaten birkaç yıldır birçok telefon HD ve hatta 4K kalitesinde çekim yapabiliyor. Bir kameraya ek olarak, bir tripod, ışıklar ve muhtemelen iyi bir mikrofon isteyeceksiniz.Tripod çok önemlidir ve bunlardan birini Amazon’da yaklaşık 20 ila 30 ABD Doları arasında bulabilirsiniz. Çekim alanınız bir pencereden güvenilir doğal ışığa sahipse, başlangıçta buna bağlı kalabilirsiniz.Telefonunuzun mikrofonu da en azından ilk başta yeterlidir. Bu pazarlama stratejisine bağlı kalmaya karar verirseniz, diğer tüm ekipmanı daha sonra 200 doların altında alabilirsiniz.

Video düzenleme yazılımını edinin

Bilgisayarınıza bağlı olarak, bazı video düzenleme yazılımlarınız zaten kurulu olabilir.  Apple kullanıyorsanız, iMovie ücretsizdir ve düzenleme için güçlü bir programdır. PC kullanıcıları ayrıca yüksek kaliteli videolar oluşturabilen çeşitli ücretsiz seçeneklere sahiptir.YouTube kanalımız için Lightworks kullanıyorum ve eski dizüstü bilgisayarımda oldukça iyi çalışıyor. OpenShot, iyi çalışan ve 4K çözünürlüğe kadar videolar oluşturabilen başka bir ücretsiz, açık kaynaklı programdır.

Kamerada rahat olun

Kameraya çıkmaktan biraz rahatsızlık duymanız oldukça normaldir. Bir tripodla konuşurken gerçekten biriyle konuşuyormuş gibi yapmak her zaman biraz tuhaf gelecektir. Bunun üstesinden gelmek için işe yaradığını bulduğum bir strateji, bir kitleye sahip olmaktır.Çok fazla arka plan gürültüsü yapmadıkları sürece, birinin kameranın arkasına oturması videonun sesini konuşmaya daha uygun hale getirmeye odaklanmanıza yardımcı olabilir. Kendinizi ekranda gerçekten göremiyorsanız, halihazırda kurulmuş bir kanalı olan biriyle çalışmayı düşünün.

Youtube içerik üreticileriyle tanışın

Etkili bir YouTube kişiliğiyle çalışmak, işletmeniz için büyük olabilir. Bazıları yüzbinlerce izleyiciye hükmettiğinden, popüler bir videoya yapılan tek bir ses, belki kendi başına birçok kez ödeyebilir.Her sosyal platformun içerik üreticileri vardır, ancak YouTube’dakiler özellikle güçlüdür. Yazılı gönderiler veya resimler yerine, müşterileri olmasını istedikleri kişilerle rutin olarak doğrudan konuşurlar.

İlgili içerik üreticilerinin bir listesini yapın

Pazarınıza hitap eden en az birkaç içerik üreticisi olacak. Oldukça geniş bir abone yelpazesine ve videolarında çok sayıda görüntülemeye sahip olacaklar.Bir Excel elektronik tablosunda veya Google sayfasında bir liste oluşturabilir ve bunları en yüksekten en düşüğe (veya tam tersi) göre düzenleyebilirsiniz. Ayrıca birkaç videosunu izlemekten de zarar gelmez. Bu, marka adınızı ilişkilendirmekten kaçınmak isteyeceğiniz herhangi bir içerik olmadığından emin olmanıza yardımcı olacaktır.

Bahsetmek için ödeme maliyetleri

Etkileyici pazarlamanın maliyeti, birinin sahip olduğu takipçi sayısına bağlı olarak değişecektir. Her şey hala pazarlığa açık olacak, ancak eMarketer’den gelen veriler birkaç standart oran gösteriyor.500 ila 5.000 abonesi olan birine yaklaşırsanız, video başına yaklaşık 315 ABD doları ödemeyi bekleyin. 500.000’den fazla abonesi olan kanallar için maliyetler 3.857 $ ‘a kadar çıkabilir.

Bir ton harcamadan önce yatırım getirisini ölçün

Dikkatli olmazsanız, sonuçların yolunda fazla bir şey görmeden influencer pazarlamasına çok para yatırabilirsiniz. 36 tişört satamayan 2 milyon takipçisi olan Instagram yıldızının hikayesine bir bakın.Bütçenize bağlı olarak, videolar için vaktinden önce ödeme yaparken veya buna benzer herhangi bir şey için dikkatli olmalısınız. Ek olarak, daha küçük bir YouTube kişiliğiyle başlamayı düşünün.Bu çalışmadan elde edilen veriler, mikro içerik üreticileri daha ucuz olmakla birlikte aslında daha etkili olduğunu göstermektedir. İçerik üreticiler çok riskli görünüyorsa, her zaman işletmenizin adını duyurmanın eski moda (ama yine de etkili) yoluna bakabilirsiniz: reklamcılık.

YouTube’da reklamcılığa başlamak

YouTube’da yayınlayabileceğiniz birkaç farklı türde reklam vardır. Bir kanal başlatmak için her şeyi hazırlarsanız ve bunu yapmak istemediğinize karar verirseniz, yine de video reklamlar hazırlamak için harika bir konumda olacaksınız. Video reklamlara ek olarak, görüntülü reklamlar, yer paylaşımlı reklamlar (videonun altında gösterilen reklamlar) ve sponsorlu kartlar seçeneğiniz vardır.

Video reklamları

Diğer sosyal platformların çoğu artık video reklamlar sunuyor. Bununla birlikte, YouTube’da insanlar bir video izlemeyi beklediklerinden, reklamınız açıldığında birisinin zaten etkileşimde bulunma olasılığı çok daha yüksektir.Düşük bütçeli video reklam fikirleri için bakabileceğiniz birçok pazarlamacı var. Örneğin Dollar Shave Club’ın birkaç yıl önceki videosunu ele alalım. Sadece kurucularını depoda dolaşıp komik şeyler söyleyerek filme aldılar ve bu oldukça başarılı oldu.Bu ve diğer düşük bütçeli videolar, 2011 girişiminin eşi görülmemiş (kelimeyi kullanmaktan alıkoyamadı!) Büyümesine ve 2016’da 1 milyar dolara satın alınmasına yardımcı oldu.

Farklı video reklam türleri

Kullanılması gereken birkaç farklı video reklam türü vardır. Hangisinin en mantıklı olduğuna karar vermeniz ve en ideal sonuçlar için videonuzu işleyişi etrafında yapılandırmanız gerekir.En aşina olabilecekleriniz, kullanıcıların ilk beş saniyeden sonra videolarına atlamalarına olanak tanıyan atlanabilir video reklamlardır. Bunlar videoların başına, ortasına ve sonuna eklenebilir. Bir de Google’a göre uzunluğu 15 veya 20 saniyeye kadar çıkabilen atlanamayan reklamlar var.Dikkate alınması gereken üçüncü reklamlar “Tampon reklamlar” olarak adlandırılır ve atlanamaz ve 6 saniyeye kadar çalışır. Bunların tümü, erişiminizi en üst düzeye çıkaran masaüstü ve mobil cihazlarla uyumludur.

Hepsini bir araya getirince

YouTube, özellikle dünyanın mevcut evde kalma durumuyla ilgili olarak herhangi bir yavaşlama belirtisi göstermiyor. İşletmenizi platformda tanıtmak için birkaç farklı stratejiden yararlanabilirsiniz.Birinin gerçekten etkili olup olmadığını görmek için hepsiyle biraz uğraşmaya değer. Kendi kanalınızı açmayı, etkileyicilerle çalışmayı ve kitlelere ulaşmak için video reklamlar yapmayı düşünün.  

readwrite.com

 

 

Devamını oku…

Her girişimcinin ustalaşması gereken 5 pazarlama türü

Girişimler, zorlu bir ortamda hayatta kalmaları ve hızlı gelişmelere sürekli ayak uydurmaları bakımından benzersizdir. Çalışanları da iş arkadaşlarından ziyade aile gibidir. Bu, bilinen bir gerçektir çünkü ilerlemenin tek yolu budur. Bir süredir devam eden girişim patlaması nedeniyle kültür, geleneksel işletmelerdeki eğilimleri dönüştürmeye başladı. Ancak, geleneksel işletmelerin sahip olup yeni başlayanların sahip olmadığı şey, büyük bir … Devamını oku…

Kendi içeriğinizi yazmayı nasıl öğrenirsiniz?

Kendi içeriğinizi yazmayı nasıl öğrenirsiniz? Yaratıcı içerik yazmak, potansiyel müşterileri şirketinize çekmenin en iyi yollarından biridir. Ayrıca, markanızı ve ağınızı sektörde diğerleriyle buluşturmanın da bir yoludur. Ancak, içeriğinizi kendiniz yazabilmeniz daha iyi olmaz mıydı? Günümüzde şirketler, ürettikleri içeriği farklı şekillerde ele alıyor. Bazıları oluşturdukları içeriğiyle devrim yaratabilmek için teknolojiye yönelirken bazıları eski moda yazılı içerikler … Devamını oku…

İçerik üretiminin periyodik tablosu

Marketing Tech Blog sitesine göre, bir süre önceye kadar “içerik üretimi çok daha kolay”, başlıklı bir yazı kolayca bir şirketin web sitesinde yer alabiliyor veya email ile paylaşılabiliyordu. Ancak zamanla komplike bir hal almaya başladı. Bu nedenle içerik üretimi Econsultancy şirketinin ürün geliştirme yöneticisi Chris Lake tarafından görselleştirilerek periyodik tablo haline getirildi. Site, ustalıkla üretilmiş … Devamını oku…

içerikle pazarlama atölyesi

içerikle pazarlama atölyesi

Sıradan olaylar nasıl ilgi çekici hikâyelere dönüşür? içerikle pazarlama, pazarlama odaklı içerik üretimi ve yönetimi atölyesi Başarılı içeriğin sırları Atölye etiketi: İçerikle pazarlama • Atölye tarihi: 30 Mayıs 2015  Cumartesi 10:00-17:00 • Yer: Santralistanbul • Kontenjan: 12 kişi • Kayıt süresi: 26 Mayıs 2015 Salı saat 17:00’ye kadar 6-7 saatlik bir performansla, biraz yorgunluk ve biraz … Devamını oku…