Tüketici tercihleri değiştikçe ve bunlara ulaşmanın çeşitli yolları arttıkça, doğru yaklaşımı bulmak zor olabilir. Dikkate alınması gereken nesil faktörleri, keşfedilecek yeni fırsatlar ve doğru pazarlama karmasını bulma yolunda atlanacak yeni engeller var.
İşleri daha da karmaşık hale getirmek için, her yeni yıl keşfedilmeye değer bir dizi yeni fırsat getiriyor gibi görünüyor. Yardımcı olmak için, tüm performans pazarlamacılarının 2022’de dikkat etmek isteyeceği beş kilit noktayı izlemek üzere trendler listemizi kısalttık. İşte bunlar:
1. Tüketicilerin satın alımlarında ödeme yapmaları için yeni yollar
Müşterileriniz, kripto para biriminden Venmo’ya, Afterpay ve Affirm gibi basitleştirilmiş çoklu ödeme finansman düzenlemelerine kadar, web sitenizde “şimdi satın al” seçeneğine tıkladıklarında bu ve diğer seçeneklerin parmaklarının ucunda olmasını bekler. Ayrıca, bir ürün veya hizmete bakmak, ilgili yorumları okumak ve satın almak için gereken tıklama sayısını azaltan QR kodlarının sağladığı sorunsuz bir deneyim arıyorlar. Bu ve diğer eğilimler 2021’de tuttu ve önümüzdeki aylarda devam etmelerini ve hatta yükselmelerini bekliyoruz.
2. Sosyal medya saltanatını sürdürüyor
Mümkün olduğu kadar deneyin, henüz ortaya çıkmamış güçler, müşterilerle ve potansiyel müşterilerle çevrimiçi bağlantı kurmak için daha ilgi çekici ve ilginç bir yol bulmaya çalışın. Şimdilik, en azından Facebook, Instagram ve YouTube, pazarlamacılara bu hedefe ulaşmanın en uygun ve doğrudan yolunu sunmaya devam ediyor. Ve genç nesiller sosyal medyanın en büyük kullanıcıları arasında olduğu için, aynı zamanda Millennial ve Gen Z tüketicilerine kendi bölgelerinde ulaşmak için etkili bir yoldur. Sosyal medya ateşi körüklendi ve 2022, bu platformların daha geniş bir şirket yelpazesi için ilk medya fırsatı haline geldiği yıl olabilir.
3. Pazarlamacılar TikTok’tan para kazanma konusunda takıntılı
Bu sosyal medya çevrelerinde TikTok, önümüzdeki yıl için en büyük fırsat alanlarından biri olarak öne çıkıyor. Bunun nedeni, pazarlamacıların 2021’in çoğunu bu platformdan nasıl para kazanılacağını bulmak için harcaması ve kendi araştırmamıza göre bazılarının doğru kombinasyonu bulması. TikTok, video yaratıcılarına videolarından para kazanma fırsatı sunmazken, şirketlerin bir hedef seçmek, kitle seçmek, bütçe belirlemek ve bir reklam tasarlamak için kullanabilecekleri bir Reklam Yöneticisi hizmeti sağlıyor. TikTok, daha yeni sosyal medya platformlarından biri olarak kabul edilebilir, ancak kısa bir süre içinde Snapchat, Pinterest ve Twitter kullanıcılarının sayısını ikiye katlayarak büyük bir rakip olduğunu şimdiden kanıtladı. Amazon, TikTok kullanıcıları tarafından şu adreste önerilen popüler ürünlere dayalı bir sayfa dahi yarattı :Tik Tok Amazon Finds.
4. Abonelik dağıtım hizmetleri, tedarik zinciri zorluklarından kurtuluyor
Küresel salgın, tedarik zincirlerini, ürünlerin üretim katında bitmemiş halde kaldığı noktaya kadar bozdu; konteyner gemileri, Long Beach ve Los Angeles limanlarının dışında yığılmış; ve mağazalar, üzerlerine koyacak ürün olmadığı için tüm mağaza reyonlarını boş bıraktı. Ürün yapan, satan veya dağıtan herhangi bir şirket muhtemelen 2021’in bir noktasında kesintiyi yönetti, ancak modelleri abonelik dağıtım hizmetlerini içeren kuruluşlar bu çekişmenin bir kısmını veya tamamını önleyebildi. Yazılım şirketleri, TV ağları, seyahat hizmetleri, yayınlar ve diğerlerinin tümü siparişleri sanal olarak yerine getirerek tedarik zincirindeki karışıklıklardan kaçındı. Daha fazla şirket ürün tekliflerine sanal abonelik fırsatları ekledikçe, bunun önümüzdeki yıl boyunca devam ettiğini göreceğiz.
5. YouTube bir alışveriş merkezine dönüşmeye devam ediyor
Kasım ayında YouTube, “Holiday Stream and Shop” adlı bir haftalık canlı yayın etkinliği başlattı. BNN Bloomberg’e göre, seçkin sosyal medya yıldızları kendi ürünlerini ve markalı ürünlerini doğrudan platformda sattılar. Takip eden haftalarda, YouTuber’lar “alışveriş yapılabilir video” olarak bilinen bir kavram olan videolarından mal satabilirdi. Yayın, tüm bunların şirketin “bir alışveriş destinasyonu olma yolundaki en büyük çabasının” bir parçası olduğunu söylüyor. 2021’de sosyal medyada yapılan satın almaların 36 milyar doları aştığını düşünürsek, bu muhtemelen 2022 ve sonrası için bir oyun değiştirici olacak. Video ve sosyal medyanın devam eden yakınlaşmasını izlemek için sabırsızlanıyoruz.
2022’ye girerken, markalar, tartışılan ödeme yöntemi genişlemesi ve akış ve sosyal medya platformu üzerinden tüketicilere ulaşarak artan ihtiyaçlarını karşılamaya devam edecek. Tüketicilerin hayatlarını iyileştirmek için aradıkları ürün ve hizmetleri sunarken mevcut çevre ile esnek kalabilen marka türleri her zaman öne çıkacak ve başarılı olacaktır.